etc 是可以网上申请注销的,在当初办理 ETC 对应的官方小程序或者 APP 提交注销申请,部分发行方还支持微信公众号线上办理,但是并不是所有情况都能全程线上注销,有前提条件,首先 ETC 不能有未结清欠费、未开票行程、储值卡里面还有未处理余额,其次如果车辆已经过户、OBU 损坏、业务有异常冻结,很多发行方会要求开车到线下 ETC 自营网点办理,另外注销之后车辆名下 ETC 档案会释放,之后想重新办理 ETC 要等注销完成、系统同步,一般需要几个工作日,储值卡线上注销之前一般需要先把卡内余额申请退款,记账卡主要是结清所有欠费,还要留意部分办理时签了合约期,合约期内注销有可能产生违约金。
线上注销和线下注销对比
| 办理方式 | 特点 | 适用情况 |
|---|---|---|
| 线上小程序 APP 注销 | 不用跑网点,提交申请等待审核 | 无欠费、合约无限制、业务状态正常 |
| 线下网点注销 | 工作人员现场核验 OBU,处理余额退费 | 合约期内、车辆过户、OBU 异常、线上无注销入口 |
线上注销操作步骤
第一步 登录办理 ETC 的官方小程序或者 APP,完成账号实名认证,找到 ETC 业务管理,选择 ETC 注销 / 解约入口。
第二步 系统自动校验,检查是否存在欠费、未结算行程、储值余额,如果有异常,先结清欠费,储值卡先办理余额退费。
第三步 阅读注销协议,确认合约期是否到期,确认是否有违约金,勾选同意,提交注销申请。
第四步 等待发行方后台审核,审核时间一般是 1 到 7 个工作日,审核通过之后 ETC 正式注销,车辆档案释放。
第五步 注销成功之后,可以重新申请新 ETC,或者不再使用高速 ETC 业务。
线上注销失败常见原因
1 存在未结算高速行程,数据还没有同步,需要等待结算完成再申请注销。
2 储值卡还有余额,线上需要先提交余额退款,退款完成才能注销。
3 还在合约期,提前注销需要缴纳违约金,部分发行方合约期内不开放线上注销入口。
4 车辆过户变更,车辆档案信息不一致,线上校验不通过,必须线下网点核验资料办理。
5 OBU 已经脱落锁定、设备异常,部分发行方要求交回 OBU,只能线下办理。
补充提醒:网上注销只是解除 ETC 业务绑定,OBU 设备如果是赠送合约设备,部分发行方合约期内注销会要求回收 OBU 或者扣除设备费。
【常见问题】
问题 1 etc 可以在网上注销吗,注销之后马上可以重新办吗
回答 1 etc 可以在网上注销吗,线上注销审核完成之后,还需要路网系统同步档案,一般等待几个工作日,档案释放之后才可以重新办理新 ETC。
问题 2 etc 可以在网上注销吗,储值卡余额线上可以退吗
回答 2 etc 可以在网上注销吗,大部分发行方支持线上申请储值余额退款,退款到账之后,才可以继续提交 etc 网上注销申请。
问题 3 etc 可以在网上注销吗,合约期内可以线上注销吗
回答 3 etc 可以在网上注销吗,部分发行方合约期内虽然能打开注销入口,但是会收取违约金,也有发行方合约期内关闭线上注销,只能线下网点办理。
问题 4 etc 可以在网上注销吗,线上注销成功还需要拆除 OBU 吗
回答 4 etc 可以在网上注销吗,业务注销成功之后 OBU 就失效,建议自行取下,如果是合约赠送设备,按照发行方要求决定是否需要交回 OBU。
【免责申明】
本文内容仅作为 etc 可以在网上注销吗相关参考,不同省份发行方线上注销权限、合约违约金、余额退款规则存在差异,业务规则以当地 ETC 发行方官方最新规定为准,注销前请确认结清所有费用,相关业务损失由车主自行承担。


