12350 是安全生产举报投诉专用热线平台，主要受理安全生产相关事项的举报投诉咨询，平台依托安全生产监管体系运转，接收群众提交的安全生产相关线索，登记之后按照管辖权限分派到对应的监管部门核查处置，平台可以帮助公众参与安全生产监督，规范安全生产相关信息报送渠道，整个平台有标准化登记 分派 核查 反馈的工作流程，群众可以通过电话拨打的方式提交相关信息，提交的时候尽量提供准确的单位名称 详细地址 相关情况，方便监管部门开展后续核查工作。
平台基础信息
项目 说明
平台名称 12350 安全生产举报投诉平台
核心职能 安全生产举报 投诉 政策咨询
受理方式 电话拨打为主
主管体系 安全生产监管相关部门
平台受理相关范围
第一点 生产经营单位安全生产相关隐患线索报送
第二点 安全生产相关违法违规相关事项投诉
第三点 安全生产相关政策法规咨询
第四点 安全生产相关工作意见建议
平台使用操作步骤
第一步 准备相关信息，提前整理被举报单位全称，详细经营地址，相关情况的时间地点，相关佐证信息。
第二步 使用电话拨打 12350，接通之后按照语音导航选择对应的业务分类。
第三步 向工作人员清晰表述相关内容，准确留存联系电话，工作人员完成信息登记，生成受理记录。
第四步 等待相关监管部门按照管辖权限分派处置，后续可以凭受理记录查询办理进展。
平台运行相关要点
第一点 提交信息需要客观真实，清晰完整，要素越齐全，越便于监管部门开展核查工作。
第二点 平台按照属地管辖原则进行分派，跨区域相关线索会按照对应管辖规则移交对应监管单位。
第三点 平台受理之后，相关部门会依照安全生产相关规定开展核查处置工作，处置完成之后按流程反馈相关结果。
第四点 除电话热线之外，部分地区配套线上安全生产举报渠道，可以结合当地官方公布渠道选择提交方式。
总结，12350 安监举报平台是安全生产领域专用举报投诉通道，核心作用是接收安全生产相关线索与咨询，使用的时候提前准备完整信息，电话提交之后等待属地监管部门分派核查，是公众参与安全生产监督的官方渠道。
【相关 FAQ】
问题 1 12350 安监举报平台 可以跨地区举报吗
回答 1 12350 安监举报平台 可以提交跨地区相关线索，平台会按照属地管辖规则移交对应的监管部门进行核查处置。
问题 2 12350 安监举报平台 举报之后可以查询进度吗
回答 2 12350 安监举报平台 提交受理之后，可以凭借受理记录，按照平台公布的查询方式跟进办理进度。
问题 3 12350 安监举报平台 只接受举报还是也可以咨询
回答 3 12350 安监举报平台 不只是受理举报，同时也支持安全生产相关政策咨询，属于综合业务受理平台。
【免责申明】
本文内容基于 12350 安全生产举报平台通用职能整理，各地平台受理细则与查询方式存在差异，实际规则以当地官方发布内容为准，仅作为了解参考。