苹果公司已经公开了这样一个事实：它会屏蔽一些Siri唱片，以提高AI助手“更好地理解你并认出你所说的内容”的能力。但是这些唱片中有更多 - 特别是偶然的 - 比大多数顾客意识到的那样，The Guardian据报道，他们正在被高人员流动率的人工承包商听到，而不仅仅是内部苹果团队。更糟糕的是，举报人说，录音通常包含高度私密的细节，可用于识别和危害Apple的用户。

根据该报告，关键问题是Siri可能被音频线索意外触发，包括从拉链声到“叙利亚”这个词，以及在某个角度举起Apple Watch等手势。这些无意的激活不仅频繁发生;在Watch上，他们还会录制30秒长的录音，其中一部分与Apple的承包商分享进行分析，他们“可以很好地了解正在发生的事情。”

据称这些片段包括医生和患者之间讨论的“无数个例子”，性接触，商业交易以及毒品交易等犯罪活动，并附有用户的位置，联系方式和应用数据。虽然承包商没有专门听取录音中的私人活动，但举报人声称苹果公司没有“对在那里工作的人进行过多审查，而且我们可以自由查看的数据量似乎相当广泛......如果有的话如果有一个有着邪恶意图的人，就不会很难确定[录音中的人]。“

使问题更加复杂的是，Siri回答了“你总是在听吗?”的问题，他说：“我只是在你和我说话时才会听，”这提供了一种关于意外激活的错误安全感。举报人说，最常见的意外录音来自Apple Watch和HomePod扬声器，没有指定Apple的其他设备的比例，如iPhone，iPad和Apple TV。

当被问及评论时，Apple建议这些请求与用户的Apple ID无关，并声称Siri的回复在“安全设施”中被评论者分析，他们都“有义务遵守Apple严格的保密要求。”该公司表示，只有少数每日Siri激活率低于1%的随机子集用于准确度分级 - 这个数字可能很大，因为那里至少有5亿个Siri设备 - 大多数录音只有几秒钟。

苹果公司已将自己定位为全球最具隐私意识的科技巨头，近几个月以其用户个人数据营销其设备特别安全。今年1月，它在CES上推出了一个巨大的广告牌，主题是“你的iPhone上发生了什么，留在你的iPhone上”，代表们将公司描述为对用户设备上的内容完全不感兴趣 - 除了保护他们的内容免受不必要的影响检查。该公司去年还明确表示，iPhone不会对用户进行间谍活动，但其FaceTime Audio系统的漏洞已经两次让其他用户偷偷听到iPhone附近的私人谈话。