大家好，我是小夏，我来为大家解答以上问题。a390客机，a390e很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、格式化手机一般来说有三种方法（记得格式化手机前一定先备份好自己重要的数据资料等）。

2、 1.软件格式化：利用psiloc公司的软件sTools进行格式化手机，锁码为12345，这个方法的优点是不会丢失线路2。

3、 2.软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示英文字样，2~3分钟后格式化手机完成，重新输入时间。

4、这个方法可能丢失线路2。

5、需要注意的问题是，如果有一些开机启动常驻内存的E盘软件(如来电增强、屏幕保护等)以及 Q9、T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。

6、所以软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。

7、字体文件一般在 system/fonts下，删除字体文件请改名FONTS目录，然后删除！ 3.硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3” 键，打开电源直到英文字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。

8、稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。

9、过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。

10、此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题，但此方法会丢失线路2。

11、 以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。

12、一般以软格为先。

13、 你试试~~。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。