今天，苹果在开发者预览版上推出了iMessage的商务聊天，公司高管宣布了公司今天在WWDC举行的年度开发者大会。信息图标将与Siri、Spotlight搜索和地图中的企业名称一起显示，以便于与在线或离线企业快速聊天。本周早些时候首次宣布了推出business chat的消息。

使用iMessage App框架，企业将iMessage应用集成到业务聊天体验中以提供服务。

商务聊天是Facebook Messenger、WhatsApp、Skype、Twitter和其他希望将企业与客户联系起来的消息应用的直接竞争对手。它将用于iOS 11或更高版本的iPhone、iPad和Apple watches。

除了商务聊天，本周苹果还推出了HomePod，可以响应亚马逊Echo或谷歌Home等智能音箱。Siri还将推出一系列更新，包括原生iOS应用中的其他个性化设置，以及仅通过语音查看个人财务状况(如支票、借记卡或信用卡账户)的功能。

客户必须发送第一条消息才能开始商务聊天对话，但一旦开始，企业就可以安排约会、发送通知、销售和提供一系列其他商务服务。

通过业务聊天、预测文本和键盘上方带有建议的灰色空间，将显示客户可以与业务部门共享的个人信息，如电话号码或电子邮件地址。

business chat中的时间选择器功能允许客户选择与业务相关的开放预约时间。列表选择器允许你从列表中选择一些东西，比如一组待售的商品。Apple Pay可用于提供支付、送货和联系信息。

客户可以使用“隐藏警报”选项来静音来自企业的通知。删除对话，业务就不能再接触客户。