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你的这个情况，可能是缓存过多导致的，建议你清理一下缓存。

2、清理方法：点击电脑左下角开始菜单；选择运行；输入CMD并回车；输入：del *.sol /s然后回车，清理完毕后请务必关闭所有的浏览器窗口重新登录，以保证操作生效！通过点击右上角福利-媒体礼包-输入礼包激活码-兑换礼包”后即可获得相应礼包。

3、打开礼包即可获得相应礼包奖励。

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