联通客服热线为10010，若在外地拨打北京客服需要在10010前面加010，拨号方式01010010，但是要收费，举例说明：淄博联通用户在淄博拔打北京客服收长途费，淄博联通用户在北京漫游直拔10010就可以接入北京客服，此时拔打免费，淄博联通用户在北京以外的地方漫游且在国内拔打收漫游费。