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2019-11-07 15:52:03

Alexa Answers贬低了亚马逊的虚拟助手

导读 众包支持平台的内容可以大获成功。参见Wikipedia和YouTube。众包支持平台的内容可能会遇到很大的问题。再次,请参阅Wikipedia和YouTube。最

众包支持平台的内容可以大获成功。参见Wikipedia和YouTube。众包支持平台的内容可能会遇到很大的问题。再次,请参阅Wikipedia和YouTube。最终,只有在您首先花费资源来确保质量的情况下,众包内容才有效。亚马逊显然没有使用Alexa Answers做到这一点,因为今天我们的故事分析了其用户提交问题。

从虚拟助手那里获取未回答的问题并将其粘贴在论坛上,以供用户提交答案是一回事。让您的虚拟助手仅使用前置的“根据亚马逊客户”免责声明来朗读那些问答集是完全不同的。结果是Alexa吐出了不真实,赞助和令人反感的问题和答案。

亚马逊著名地没有详细说明其支持Alexa的Echo设备的销售数字。但这不仅仅是回声。这会影响所有使用Alexa的设备-亚马逊表示,截至2019年1月,已售出超过1亿台支持Alexa的设备。

我可以整天坐在这里,向您提供Alexa现在可以说的可疑问题和精明答案的示例,但您应该自己尝试一下。在Alexa Answers上找到带有答案的问题,然后查看您的Alexa设备是否将其背诵给您。(如果您没有内置Alexa的设备,则可以下载Android,iOS或Windows的Alexa应用。)

至少,我希望亚马逊最终能够清理Alexa Answers。但是我也认为公司需要重新检查在Alexa Answers上接受问题所用的流程,以及答案“生效”所需的时间。每次我访问该网站时,我都会有些惊讶我发现一个明显错误的问答对。但是当我向Alexa提出问题时,我仍然感到惊讶,她只是逐字逐句地回答了问题。

亚马逊可能将Alexa Answers视为一个实验,但该公司需要意识到它正在玩火。在进行任何更改之前,公司应确定Alexa Answers的目的。如果Alexa Answers用于娱乐目的,那很好-但是用户需要意识到这一点,并且免责声明也需要多说。如果Alexa Answers旨在提供信息,那么亚马逊需要完全重新考虑允许哪些问题和答案。

而且,如果亚马逊无法确定Alexa Answers的用途,它将很快成为问题和答案提供不同“意见”的污水池。然后没人会赢。好吧,也许是Google助手。