我们都尝试过与设备交谈，在某些情况下他们会回复。但是，与真人交谈远非如此。

现在，来自京都大学，大阪大学和高级电信研究所(ATR)的研究团队已经大大升级了对话式机器人ERICA的交互系统，赋予她更大的对话技能。

ERICA是由大阪大学和ATR的Hiroshi Ishiguro创建的一个机器人，专门为通过结合人类面部表情和手势进行自然对话而设计。研究小组在东京国立新兴科学博物馆的研讨会上展示了这些更新。

“当我们彼此交谈时，它从来就不是一个简单的信息的前后进展，”京都大学信息学研究生院的Tawauya Kawahara说，他是语音和音频处理方面的专家。

“倾听是积极的。我们通过点头或说'嗯'来表达同意，以保持对话的势头。这被称为'反向通道'，是我们想用ERICA实现的。”

该团队还专注于开发“专心倾听”系统。这是一个听众要求详细说明问题，或重复说话者句子的最后一个字，以便进行更具吸引力的对话。

该团队部署了一系列距离传感器，面部识别摄像头和麦克风阵列，开始收集ERICA与人类主体之间流畅对话所需参数的数据。

“我们在研究反向通道时考虑了三种品质，”Kawahara继续道。“这些是：时间 - 当响应发生时;词汇形式 - 正在说什么;以及韵律，或者响应如何发生。”

通过使用咨询对话语料库的机器学习生成响应，从而显着改善对话参与度。在与人类受试者的五分钟会话中进行测试，ERICA表现出明显更具动态的演讲技巧，包括使用反向通道，部分重复和陈述评估。

“制作类似人类的会话机器人是一项重大挑战，”川原说。“这个项目揭示了聆听的复杂程度，我们可能会认为这很复杂。我们越来越接近机器人可以通过Total Turing测试的那一天。”