投资者继续向迅速增长的软件工具市场投入资金，这些软件工具使业务用户能够开发强大的应用程序，被称为“低代码/无代码”平台。最新的初创企业深受欢迎： Airkit Inc.，这是一个专门针对客户体验管理的低代码平台。

该公司周二宣布了其平台的全面上市以及2800万美元的初始资金。该公司表示，其早期客户中已有一家财富500强保险公司和一家财富1000强银行。

这一消息是在无代码初创公司Unqork Inc.宣布同一天完成的，该公司完成了2.07亿美元的C轮融资，估值为20亿美元。

Airkit表示，其平台“使任何团队都能快速可靠地构建由现有系统提供动力的超个性化的端到端客户体验。” 该公司的目标市场是国际数据公司(International Data Corp.)预计到2022年将增长到6400亿美元以上。该研究公司将客户体验定义为企业部署的流程，技术和服务，以“为其客户提供更好的体验并使其与竞争对手区分开来”。

Airkit表示其平台可以构建的应用程序包括销售转换分析，这些分析可以确定有前途的前景并在销售周期中进行转移，自助服务门户以及满足合规性要求的安全付款。在COVID-19大流行期间，自助服务已成为特别热门的项目，因为人们寻求与企业互动的非接触方式。

Airkit表示，该平台的优势之一是可以与流行的客户关系管理和呼叫中心应用程序集成，构建端到端数字流并可以在任何平台上进行部署。它还具有对几个主要安全和隐私法规的内置合规性。

加拿大在线食品订购公司SkipTheDishes Restaurant Services Inc.表示，该平台使用该平台自动执行了将合作餐厅添加到其Salesforce.com Inc. CRM系统的过程。该公司表示，它能够使一半的新餐厅合作伙伴实现自动入职，其中80%通过自助服务方式完成了至少一部分流程。

资金来自Accel Partners LP，Emergence Capital Partners和Salesforce Ventures LLC。首席执行官Stephen Ehikian和首席技术官Adam Evans之前分别是RelateIQ Inc.的首席运营官和CTO，该公司是结合了自动化和分析功能的平台的开发者，并于2014年被Salesforce.com以3.9亿美元的价格收购。