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2022-01-08 01:20:38

全国停电后英国电信宽带恢复

导读 英国电信在英国“数十万客户”失去宽带连接后道歉。Down detector是一个监控互联网中断的网站,昨天下午报道了全国数千起网络中断事件。

英国电信在英国“数十万客户”失去宽带连接后道歉。Down detector是一个监控互联网中断的网站,昨天下午报道了全国数千起网络中断事件。英国电信表示,其系统已从格林尼治时间1933.36万“完全恢复”,但表示一些客户可能需要重启设备。

全国范围内停电后 BT宽带恢复

一位英国电信发言人告诉IT专业人士:“故障路由器应该归咎于停电,我们向受影响的客户道歉。”

停电始于格林尼治时间14:30左右。英国电信表示,固定电话服务没有受到影响。电信公司遭遇停电后,数以千计的英国电信客户今天没有使用宽带。

英国电信停电影响数千客户。

监测互联网断电的网站Down detector从下午2点开始,已经在伦敦、伯明翰、吉尔福德、曼彻斯特和利兹发布了超过1.8万份问题报告。

客户使用#BTdown主题标签向Twitter投诉。

用户保罗巴特勒说:“我的BT互联网已经关闭。在SE8,BT宽带号有订婚音,BT故障线刚刚被切断!发生了什么事?”

该公司发言人表示,没有网络攻击的证据,但没有透露问题的原因。

她说:“今天下午,大量客户的宽带服务暂时出现了问题。客户仍然可以正常接听和拨打电话。

我们一直在努力解决这个问题,我们很高兴地报告,在问题开始大约两个小时后,几乎所有客户都已重新连接。对于给您带来的不便,我们向所有受影响的客户表示歉意。"

停电后的一天,英国电信宣布在全公司重组后收购EE,分析公司CCS Insight表示,这一事件将是移动攻击英国电信的野心。

CCS Insight的多播和媒体总监Paolo Pescatore告诉IT专业人士:“不幸的是,这只是表明没有一个提供商可以免受任何中断的影响。这恰恰说明了人们时刻保持联系以及客户服务提供者的重要性。

“你可以看到,英国电信正在努力吸引用户,甚至有一些客户正在考虑离开,因为我们已经看到了talktalktalk的结果,而[2015年的网络黑客]对其用户群产生了巨大的影响。”

然而,他警告称,最大的后果可能是英国电信旗下的Openreach部门,该部门负责在英国各地推出光纤网络,监管机构Ofcom正考虑取消英国电信的控制权,部分原因是对其糟糕表现的指控。

Pescatore表示:“Openreach面临的挑战在于服务质量,鉴于今天的停电,Ofcom将高度重视并确保Openreach的标准——包括服务质量、速度和投资——得到提高。