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1、 首先，在桌面上找到JD.COM，然后点击打开软件。

2、 然后点击“退款/售后”界面进入。

3、 进入后，找到所购空调的显示屏，然后点击右边的申请售后。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。