Slack Technologies Inc.今天为企业推出了一系列新功能，包括称为Slack Connect DM的功能，它将使员工能够直接向其他公司的人发送消息。

该功能在团队聊天提供者的虚拟前沿活动中首次亮相。他们将推动Slack取代传统收件箱的努力，同时也可能使Slack的平台对上季度贡献其收入一半以上的大型企业客户更具吸引力。

Slack的平台主要用于内部通信，并于2017年通过推出共享渠道将其重点扩展到外部通信。共享渠道使员工可以与外部公司(例如公司的供应商)的人员建立联系。Slack Connect DM是Frontiers宣布的消息传递功能，它通过允许工作人员直接向外部用户发送消息而无需设置共享频道的麻烦，从而完善了这一概念。

该功能与控件配对使用，使企业可以调节与组织外部人员的通信。一种这样的控件，即受管连接，可以限制允许哪些外部公司和用户与员工进行连接。一种称为“验证组织”的补充功能将在受信任的第三方的个人资料上添加一个选中标记。

Slack长期以来一直将其团队聊天平台定位为电子邮件的替代品。但是，大多数公司主要将Slack用作内部通信工具，这意味着Slack只能替代这些公司的传统收件箱。为外部通信添加更多功能使该平台成为更强大的电子邮件替代品，从而增强了其价值主张的核心支柱。

共享的DM和相关的控件将在2021年发布。在今天的Frontier，Slack的高管还详细介绍了一些正在开发的实验性功能，这些功能有望在未来进一步发展。Slack首席执行官Stewart Butterfield告诉The Verge，这是该项目的主要项目之一，该工具类似于Instagram Stories，可让用户在聊天频道旁发布简短的视频。

除了面向用户的通信功能外，Slack今天还为开发人员推出了增强功能。最大的增强功能是针对Workflow Builder的推出，Workflow Builder是一种自动化工具，能够执行一些操作，例如向新员工发送聊天问候。开发人员现在可以为Workflow Builder编写“自定义步骤”，从而可以自动执行更广泛的任务，例如创建员工调查并向信息技术团队发送支持请求。

Slack更高级的功能迎合的大型客户也是其竞争对手的重点。上个月，Microsoft Corp. 为使用企业协议许可证购买Microsoft Teams的公司提供了新的折扣。此后不久，它宣布了一项更新，该更新 扩展 了Teams中的协作功能。