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2021-03-08 15:29:19

DGTL为最大的锌铅矿工部署智能聊天机器人

数字化转型公司DGTL Innovations确认将部署RoboS,这是最大的锌铅矿工的交互式聊天机器人平台。

RoboS是为卖方和供应商开发的一种自助服务功能。RoboS可在网络和移动设备上使用,它将帮助供应商获取发票和其他基本业务功能的详细信息。

此外,它利用渐进式Web应用程序(PWA)技术来确保可以在平台上部署增量新功能,而无需升级移动应用程序。RoboS还在台式机和移动设备上使用单一设计原则,以确保在所有设备上实现无缝的用户体验。

在应付帐款流程中,供应和业务之间存在许多交互作用。这些交互中的大多数仅限于了解发票状态,订单状态和库存周期。传统上,组织必须投资专门的团队来管理此过程并处理业务电话。

使用RoboS,聊天机器人可以根据客户环境查询多个后端环境,例如SAP,ARIBA,NewGEN,OpenText,并实时提供数据。

此外,可以将聊天机器人配置为管理整个P2P周期,并通过RFP或任何其他流程来支持供应商。它可以扩展为处理采购流程。

RoboS聊天机器人平台的一些功能包括:发票状态,付款通知,银行Ref / UTR详细信息,映射的电子邮件ID,拒签/异常原因,借记单下载,非PO发票状态,Ret / SD发行,预付款付款和更多帮助。