大家好,小夏来为大家解答以上的问题。服务信息，关于服务信息介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、 服务信息是指企业为消费者提供售前、售中、售后服务的情况以及服务员在接待顾客过程中是否具备良好的精神风貌，对顾客是否热情礼貌，言谈举止是否规范得体。

2、商品知识的掌握到什么程度，服务技能是否熟练等等。

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