选举对亚马逊或其虚拟助手Alexa来说并不陌生，但在过去的几个月里，选举结束印度选举的深度甚至达到了前所未有的标准。

“我对团队在印度选举的方式感到非常满意，无论是在所有非常精细的细节还是候选人细节和候选人背景等所有增值方面，”Alexa Domains总监David Hardcastle说道。亚马逊。

Hardcastle领导Alexa的知识方面的一切，并补充说，这是亚马逊首次将这些整合到他们的选举体验中。通过电话向indianexpress.com发表讲话，Hardcastle解释说，虽然他们已经涵盖了其他市场的选举，但其机制和结构却不同。

“对于我们来说，实际上，在本体设计以及我们如何设计数据领域方面，这是一个非常有趣的挑战。因为在非常高的水平上，这是一个非常相似的东西正在发生。但实际上这一切都在细节之中。因此，了解选区与政府的关系，以及不同地方的选票是如何级联的，或者在某些国家，你获得多数，然后你得到一切。有这些不同的机制，你必须能够向客户解释，“Hardcastle解释说，加上Alexa团队现在”变得非常擅长“。

自从几年前推出以来，Alexa现在在印度得到了更广泛的应用。虚拟助手至少可以在16种不同的设备上使用，甚至可以作为跨平台的智能手机应用程序使用。

虽然世界各地有很多事情可以举办选举，体育甚至奖项等活动，但它们也有很多不同的东西。“所以我们不断添加这些新规则。”

Hardcastle补充道，“据我们所知，我们面临的挑战之一就是它的范围非常广泛，以至于您可以提出不同的问题。并且有许多不同的组件来实现它。所以我们必须努力去理解不同的行为并回到正确的文本。“

例如，人们使用不同的词汇表来询问同一件事。“那两个两个，这意味着两次在美国，英国意味着两个除以印度。所以这不是你想要在理解中出错的东西。“他说，通过改变所有字符串以使用不同的语言来获取网站并将其本地化，这并不简单，”有很多文化和背景“ 。

亚马逊也知道板球在印度取得成功的重要性。这是采用另一种独特方法的地方。“所以团队在这里为板球做的其中一件事就是他们真的和顾客坐在一起，在电视上看板球，在收音机里听板球，只是沉浸在家里关于板球的谈话中。”

在国际刑事法院世界杯期间，Alexa拥有新功能，如重要比赛通知，在比赛开始前给用户提醒。“我们没有足够的仪器来确定我们对客户不够好的地方。因此，我们确实花时间尝试衡量并分析这些数据，“他说，并补充说，顾客痴迷的重要部分是自我意识到我们的客户希望我们变得更好。